{"id":3495,"date":"2025-03-10T10:09:23","date_gmt":"2025-03-10T09:09:23","guid":{"rendered":"https:\/\/enthec.com\/?p=3495"},"modified":"2025-03-10T10:09:23","modified_gmt":"2025-03-10T09:09:23","slug":"evaluacion-proveedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enthec.com\/evaluacion-proveedores\/","title":{"rendered":"Claves para realizar la evaluaci\u00f3n de proveedores: c\u00f3mo gestionar las terceras partes en tu empresa"},"content":{"rendered":"<p>Contar con proveedores confiables es clave para garantizar el \u00e9xito del negocio. Ya sea que trabajes con proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos, log\u00edstica o cualquier otra \u00e1rea, su desempe\u00f1o influye directamente en la calidad de tu producto o servicio. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n es fundamental <strong>evaluar los riesgos de ciberseguridad asociados a las terceras partes dentro de la evaluaci\u00f3n de proveedores.<\/strong><\/p>\n<p>Si quieres asegurarte de que tu empresa trabaja con las mejores terceras partes, necesitas un <strong>m\u00e9todo s\u00f3lido para seleccionarlas, controlarlas y, muy importante, gestionar el riesgo que pueden suponer<\/strong>. Con Kartos, puedes obtener una valoraci\u00f3n precisa del riesgo de potenciales terceros y evaluar la madurez de su estrategia de ciberseguridad con el objetivo de proteger tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la evaluaci\u00f3n de proveedores y por qu\u00e9 es importante?<\/h2>\n<p>La <strong>evaluaci\u00f3n de proveedores<\/strong> es el proceso mediante el cual una empresa analiza y califica el desempe\u00f1o de las terceras partes con las que trabaja.<\/p>\n<p>No solo se trata de elegir proveedores, sino tambi\u00e9n de<strong> revisar peri\u00f3dicamente su rendimiento para garantizar que cumplen con los est\u00e1ndares de calidad, coste y plazos que necesitas<\/strong>, entre otras cuestiones. Pero no debemos olvidar que una gesti\u00f3n efectiva de proveedores no est\u00e1 completa sin un an\u00e1lisis de la ciberseguridad, puesto que cada proveedor supone un posible punto de entrada para amenazas externas.<\/p>\n<p>Si un proveedor no cumple con las expectativas, puede generar retrasos, aumentar los costes o incluso afectar la reputaci\u00f3n de tu empresa. Por eso, un <strong>buen sistema de evaluaci\u00f3n ayuda a:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Elegir los proveedores m\u00e1s adecuados desde el inicio.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Reducir riesgos en la cadena de suministro.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Asegurar la calidad de los productos o servicios.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Evitar costes innecesarios.<\/strong><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enthec.com\/cumplimiento-normativo-ciberseguridad\/\">Cumplir con normativas y regulaciones.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora que sabemos por qu\u00e9 es tan importante, veamos c\u00f3mo puedes llevar a cabo este proceso en tu empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Criterios de evaluaci\u00f3n de proveedores<\/h2>\n<p>No todos los proveedores son iguales ni tienen la misma importancia dentro de tu negocio. Por ello, es fundamental <strong>definir criterios de evaluaci\u00f3n de proveedores que se adapten a tus necesidades<\/strong>. Estos son algunos de los m\u00e1s utilizados:<\/p>\n<h3>1. Calidad del producto o servicio<\/h3>\n<p>El primer criterio a evaluar es la calidad. No importa si es un proveedor de servicios tecnol\u00f3gicos o un fabricante de piezas, <strong>su nivel de calidad debe ajustarse a lo que esperas<\/strong>. Para medirlo, puedes revisar aspectos como:<\/p>\n<ul>\n<li>Materiales utilizados.<\/li>\n<li>Certificaciones de calidad.<\/li>\n<li>Resultados de auditor\u00edas o inspecciones.<\/li>\n<li>Tasa de defectos o fallos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Cumplimiento de plazos<\/h3>\n<p>Un proveedor que entrega tarde puede generar<strong> problemas en la producci\u00f3n o en la prestaci\u00f3n de tus servicios<\/strong>. Para evaluar este criterio, puedes medir, por ejemplo, su porcentaje de entregas puntuales o la capacidad de respuesta ante urgencias.<\/p>\n<h3>3. Precio y condiciones de pago<\/h3>\n<p>El coste es un factor clave en cualquier negocio, pero <strong>no siempre el proveedor m\u00e1s barato es la mejor opci\u00f3n<\/strong>. Eval\u00faa:<\/p>\n<ul>\n<li>Relaci\u00f3n calidad-precio.<\/li>\n<li>Flexibilidad en pagos y financiaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Transparencia en costes adicionales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Capacidad de respuesta y servicio postventa<\/h3>\n<p>Un buen proveedor no solo cumple con los plazos, sino que tambi\u00e9n <strong>responde cuando surgen problemas<\/strong>. Para valorarlo, ten en cuenta aspectos claros como el servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<h3>5. Sostenibilidad y responsabilidad social<\/h3>\n<p>Cada vez m\u00e1s empresas valoran que sus proveedores sean<strong> responsables con el medio ambiente y con la sociedad<\/strong>. Teniendo en cuenta el uso de materiales sostenibles, el cumplimiento de normativas medioambientales o las buenas pr\u00e1cticas laborales y de inclusi\u00f3n.<\/p>\n<h3>6. Ciberseguridad<\/h3>\n<p>Previamente, al inicio de la relaci\u00f3n comercial, algunos criterios destacados en cuanto a ciberseguridad que las empresas deben tener en cuenta son, <strong>la madurez de su estrategia de ciberseguridad, la protecci\u00f3n ante amenazas <\/strong>y las <a href=\"https:\/\/enthec.com\/soluciones-ciberseguridad\/\">soluciones de ciberseguridad<\/a> en caso de brechas de seguridad.<\/p>\n<p>Para una evaluaci\u00f3n completa, Kartos proporciona una<strong> plataforma que automatiza la detecci\u00f3n de riesgos de terceros y en\u00e9simos en tiempo real<\/strong>, asegurando una gesti\u00f3n eficaz del riesgo durante toda la relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n<p>Te puede interesar\u2192 <a href=\"https:\/\/enthec.com\/tendencias-ciberseguridad\/\">Las 5 tendencias de ciberseguridad que debes conocer<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Procedimiento de evaluaci\u00f3n de proveedores<\/h2>\n<p>Ya tienes claros los criterios, pero <strong>\u00bfc\u00f3mo puedes aplicar un procedimiento de evaluaci\u00f3n de proveedores de forma efectiva?<\/strong> Aqu\u00ed te dejamos una gu\u00eda paso a paso:<\/p>\n<h3>1. Define los criterios de evaluaci\u00f3n<\/h3>\n<p><strong>No todos los proveedores deben cumplir con los mismos requisitos<\/strong>. Por ejemplo, un proveedor de software tendr\u00e1 criterios diferentes a un proveedor de materias primas. Por ello, es importante que antes de empezar la evaluaci\u00f3n determines qu\u00e9 aspectos son prioritarios en cada caso.<\/p>\n<h3>2. Recoge informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Para evaluar correctamente a los proveedores, necesitas <strong>datos objetivos<\/strong>. Algunas formas de obtener informaci\u00f3n son:<\/p>\n<ul>\n<li>Auditor\u00edas o inspecciones.<\/li>\n<li>Encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Registros internos de incidencias.<\/li>\n<li>Documentaci\u00f3n del proveedor (certificaciones, licencias, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Asigna una puntuaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Una forma sencilla de evaluar proveedores es <strong>asignar una puntuaci\u00f3n a cada criterio, por ejemplo, de 1 a 5<\/strong>. Puedes hacer un cuadro de evaluaci\u00f3n y calcular una media ponderada seg\u00fan la importancia de cada criterio.<\/p>\n<p>Si un proveedor obtiene una puntuaci\u00f3n baja, es posible que debas<strong> buscar alternativas o renegociar condiciones.<\/strong><\/p>\n<h3>4. Toma decisiones y haz seguimiento<\/h3>\n<p>Una vez obtenidas las puntuaciones, decide <strong>qu\u00e9 proveedores seguir\u00e1n trabajando contigo y cu\u00e1les deben mejorar<\/strong>. Es recomendable hacer revisiones peri\u00f3dicas, por ejemplo, cada seis meses o un a\u00f1o, para asegurarte de que el proveedor sigue cumpliendo con los est\u00e1ndares.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3496 aligncenter\" src=\"https:\/\/enthec.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/evaluacion-proveedores.jpg\" alt=\"evaluaci\u00f3n de proveedores\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/enthec.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/evaluacion-proveedores.jpg 600w, https:\/\/enthec.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/evaluacion-proveedores-300x200.jpg 300w, https:\/\/enthec.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/evaluacion-proveedores-350x233.jpg 350w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Mejores pr\u00e1cticas para gestionar proveedores<\/h2>\n<p>Para que la gesti\u00f3n de proveedores sea efectiva, aqu\u00ed tienes algunos <strong>consejos clave:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Negocia acuerdos claros.<\/strong> Establece contratos bien definidos para evitar malentendidos.<\/li>\n<li><strong>Fomenta relaciones a largo plazo. <\/strong>No se trata solo de evaluar, sino de construir relaciones de confianza.<\/li>\n<li><strong>Digitaliza el proceso.<\/strong> Utiliza software de gesti\u00f3n para llevar un mejor control de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Monitoriza continuamente la seguridad de tus proveedores. <\/strong>Aseg\u00farate de que cumplan con los est\u00e1ndares de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li><strong>No dependas de un solo proveedor.<\/strong> Diversifica para reducir riesgos en caso de fallos o imprevistos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La <strong>evaluaci\u00f3n de proveedores de servicios y productos<\/strong> no es un simple tr\u00e1mite, sino una herramienta clave para optimizar el rendimiento de tu empresa. Un proveedor ineficiente puede generar riesgos a tu negocio, mientras que uno fiable y bien gestionado puede convertirse en un gran aliado.<\/p>\n<p>Si implementas un <strong>procedimiento de evaluaci\u00f3n de proveedores<\/strong> con criterios bien definidos y realizas un seguimiento continuo, mejorar\u00e1s la calidad, reducir\u00e1s riesgos y asegurar\u00e1s el crecimiento sostenible de tu empresa.<\/p>\n<p>Con Kartos, puedes simplificar y mejorar este proceso, <strong>garantizando el cumplimiento normativo, la mitigaci\u00f3n de riesgos de seguridad y la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n en tu cadena de suministro.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contar con proveedores confiables es clave para garantizar el \u00e9xito del negocio. 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